1. Operator i kontakt

Operatorem serwisu MaszNamiar jest Bartłomiej Berowski, adres: Aleje Batorego 57/18, 33-300 Nowy Sącz. Kontakt: masznamiar@gmail.com, tel. +48 784 945 354. Regulamin określa zasady bezpłatnego korzystania z serwisu przez klientów i firmy.

2. Charakter serwisu

MaszNamiar jest platformą ułatwiającą klientom wyszukiwanie firm usługowych, przesyłanie zgłoszeń, uzgadnianie terminów i wycen, prowadzenie rozmów oraz wystawianie opinii. Operator nie jest stroną umowy o wykonanie usługi zawieranej pomiędzy klientem a firmą, nie wykonuje prac i nie gwarantuje ich rezultatu.

3. Konto i wymagania techniczne

Utworzenie konta wymaga podania prawidłowego adresu e-mail, ustanowienia hasła i zaakceptowania Regulaminu. Użytkownik musi mieć co najmniej 18 lat i zdolność do zawierania umów. Do korzystania potrzebne są aktualna przeglądarka, dostęp do Internetu oraz aktywna obsługa cookies niezbędnych do logowania.

4. Obowiązki użytkownika

• podawanie danych zgodnych z prawdą i ich aktualizowanie;
• ochrona hasła i nieudostępnianie konta osobom trzecim;
• korzystanie z serwisu zgodnie z prawem i dobrymi obyczajami;
• niepublikowanie treści bezprawnych, obraźliwych, wprowadzających w błąd lub naruszających prawa innych osób;
• nieprzesyłanie spamu, złośliwego oprogramowania ani danych osób trzecich bez podstawy prawnej.

5. Zgłoszenia, wyceny i umowa z firmą

Klient wybiera firmę i wysyła opis prac. Firma może przyjąć lub odrzucić zgłoszenie, zaproponować termin oraz podać cenę albo poinformować, że cena zostanie ustalona po oględzinach. Zakres, wynagrodzenie, odpowiedzialność, gwarancja i sposób wykonania prac wymagają bezpośredniego uzgodnienia stron. Dane w serwisie nie zastępują umowy ani wymaganych prawem uprawnień.

6. Opinie i materiały

Opinię może dodać klient po zakończonym zleceniu. Powinna opisywać rzeczywiste doświadczenie. Użytkownik zachowuje prawa do przesłanych zdjęć i treści, a jednocześnie udziela Operatorowi niewyłącznej, nieodpłatnej licencji na ich techniczne przechowywanie i wyświetlanie w zakresie niezbędnym do świadczenia usługi. Treści zgłoszone jako bezprawne mogą zostać ukryte do czasu wyjaśnienia.

7. Moderacja i blokada konta

Operator może ostrzec użytkownika, ograniczyć widoczność treści, czasowo zablokować lub usunąć konto w razie naruszenia prawa, Regulaminu, bezpieczeństwa innych osób albo powtarzających się uzasadnionych zgłoszeń. Jeżeli pozwalają na to przepisy i bezpieczeństwo serwisu, użytkownik otrzyma informację o przyczynie decyzji.

8. Odpowiedzialność

Operator odpowiada za prawidłowe świadczenie usług elektronicznych na zasadach wynikających z bezwzględnie obowiązującego prawa. Nie odpowiada za wykonanie umowy pomiędzy użytkownikami, kwalifikacje firmy, treści użytkowników ani przerwy spowodowane siłą wyższą lub koniecznymi pracami technicznymi. Postanowienia Regulaminu nie ograniczają ustawowych praw konsumenta.

9. Reklamacje

Reklamację dotyczącą działania serwisu można przesłać na masznamiar@gmail.com albo pisemnie na adres: Aleje Batorego 57/18, 33-300 Nowy Sącz, podając dane konta, opis problemu i oczekiwane rozwiązanie. Operator odpowie bez zbędnej zwłoki, nie później niż w terminie 14 dni, chyba że szczególny przepis przewiduje inny termin.

10. Rezygnacja i usunięcie konta

Użytkownik może w każdym czasie zaprzestać korzystania z serwisu i zażądać usunięcia konta. Dane, które muszą być zachowane w celu ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń albo wykonania obowiązku prawnego, mogą być przechowywane przez wymagany okres.

11. Zmiany Regulaminu

O istotnej zmianie Regulaminu zarejestrowani użytkownicy zostaną poinformowani w serwisie lub e-mailem z odpowiednim wyprzedzeniem. Zmiana nie narusza praw nabytych ani warunków wcześniej zawartych umów pomiędzy użytkownikami.